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Sociedad

Se incrementan un 14% los expedientes tramitados en la oficina de Consumo de Diputación de León

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Una de cada cuatro consultas y reclamaciones estuvo relacionada con la electricidad, que desbanca por primera vez en una década al sector de las telecomunicaciones como el que más preocupa a los consumidores.

Contadores eléctricos

La Oficina Provincial de Consumo de la Diputación de León tramitó el pasado año 2.819 expedientes, lo que supone un incremento del 14% respecto al ejercicio anterior. De ellos, 1.739 fueron consultas y 1.080 reclamaciones.

Según los datos facilitados por este servicio de la institución provincial, cuyas dependencias se ubican en el complejo de San Cayetano, la mayor preocupación de la ciudadanía de la provincia durante el pasado año fue la electricidad, sector que ha desbancado a las telecomunicaciones, que durante una década se han situado a la cabeza.

Si ya en 2021 la electricidad había marcado un fuerte incremento -220%- respecto al año anterior, en 2022 aumentaba otro 254%. De esta forma, uno de cada cuatro expedientes tramitados en la Oficina de Consumo de la Diputación durante el pasado año estaba relacionado con este sector. El segundo lugar del cómputo total lo han ocupado las telecomunicaciones, con un 19% de los expedientes, seguido del comercio en sus distintas modalidades con un 11%.

El cuarto puesto de los sectores que más preocupan a las personas consumidoras es el del automóvil, con un 7%, referido tanto a compra de vehículo nuevo como de segunda mano y reparaciones. Por detrás, se sitúan los seguros y el gas con un 6% cada uno. El sector bancario, con un 5% de los expedientes tramitados, desciende del cuarto puesto que ocupaba en 2021 al séptimo.

La vía telefónica, por su inmediatez y por no requerir desplazamiento, se ha convertido en la opción preferida para formular consultas con un 77% del total. Respecto a las reclamaciones, la disponibilidad de registro único permite también presentar las reclamaciones en los ayuntamientos tras haber sido informados telefónicamente por la Oficina de Consumo sobre la procedencia de la reclamación, cómo plantearla y la documentación necesaria para su tramitación. De esta forma, el consumidor dispone del servicio de la Oficina de Consumo sin necesidad de moverse de su domicilio, lo que facilita la interposición de reclamaciones.

En el año 2022, tras dos años de aplicación de medidas de distancia social impuestas por la pandemia que obligaron a paralizar cualquier tipo de actividad que implicara la presencia de participantes o de público, se reanudaron las actividades presenciales, impartiendo 28 charlas divulgativas, de las que 17 se dedicaron a la factura de la luz. También continuaron las colaboraciones con los medios de comunicación a través de espacios radiofónicos.

La Oficina Provincial de Consumo, dependiente del área de Derechos Sociales que encabeza la diputada Carolina López, tiene sedes en León y Ponferrada con las que los consumidores de la provincia pueden contactar a través de los teléfonos 987 085 042 (León) y 987 427 777 (Ponferrada), del correo electrónico consumo@dipuleon.es y de la sede electrónica https://sede.dipuleon.es/.

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Bembibre

Investigado un conductor por circular a 212 km/h en la A-6 a la altura de Bembibre

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Efectivos de la Agrupación de Tráfico de la Guardia Civil de Ponferrada interceptaron en la autovía A-6 sentido La Coruña, al conductor de un vehículo circulando a una velocidad de 212 km/h

Los hechos tuvieron lugar el pasado día 13 de mayo del presente a la altura del p.k. 369,100 en la localidad de Bembibre, cuando los agentes actuantes pudieron detectar a través de cinemómetro a un vehículo turismo, circulando dirección La Coruña a una velocidad de 212 km/h, estando limitada la misma a 120 km/h, siendo interceptado el vehículo e investigado su conductor como presunto autor de un delito contra la seguridad vial por el exceso de velocidad cometido.

Este tipo de acciones al volante no solo ponen en peligro la propia integridad física del conductor, sino la de sus acompañantes, en el supuesto de transportar pasajeros, y la del resto de usuarios de la vía.

Además de las más que posibles fatales consecuencias en el supuesto de una colisión o una salida de vía a esas velocidades, en caso de una reducción drástica de velocidad o una súbita maniobra evasiva se alargan las distancias de parada y aumentan las posibilidades de perder el control del vehículo, respectivamente, coadyuvando al accidente.

Para estas conductas, el Código Penal contempla penas que aplicadas en su grado máximo pueden suponer prisión de 6 meses, multa de 12 meses y trabajos en beneficio de la comunidad, además de la privación del derecho a conducir vehículos a motor y ciclomotores por 4 años.

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Destacados

El Mercado de Primavera abre con 26 puestos y actividades para todos

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El Mercado de Temporada que corresponde al de Primavera presenta en la Calle real y su entorno 26 puestos de productos artesanales y agroalimentación
Mercado de Primavera. Foto: Raúl Cañas

La inauguración del Mercado, que estará abierto al público durante todo el día, ha contado con el concejal de Comercio, David Pacios, quien ha recordado que con el mismo se busca revitalizar el comercio local de proximidad y la zona del Mercado de Abastos, como un paso más hacia la promoción turística del centro de la ciudad.

La inauguración ha contado también con la presencia de los presidentes de las asociaciones Templarium, El Centro Mola, y Abastos, Felipe Álvarez, Iván Rodríguez ,y Neftalí García, respectivamente, quienes han querido apoyar esta iniciativa planteada por el Ayuntamiento.

Mercado de Primavera. Foto: Raúl Cañas

Neftalí García ha destacado que, con el Mercado de Primavera, se está dando continuidad a la iniciativa dinamizadora planteada inicialmente. «Esperemos que el mercado de hoy tenga una gran afluencia de gente porque está muy bien organizado», ha señalado. Por su parte, Neftalí García, ha dado la enhorabuena a esta propuesta esperando que la ciudadanía se vuelque con la misma. Como representante de Templarium, Felipe Álvarez, ha señalado que el mercado es una manera de revitalizar la hostelería y la restauración y dar un paso más hacia la unión del casco antiguo con el centro comercial, «es beneficioso para la ciudad por lo que lo apoyamos», ha manifestado.

David Pacios ha confirmado también que se sigue trabajando en el Plan de Mercado de Abastos para hacerlo atractivo a los clientes y turistas, espera además contar con el apoyo de la Junta de Castilla y León. La planta baja se seguirá dedicando a los puestos de alimentación y la superior, en parte ya desafectada por los gastrobares, se destinará a la promoción y degustación de los productos de calidad del Bierzo.

Mercado de Primavera. Foto: Raúl Cañas

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Actualidad

Empiezan las obras de ampliación de la Red de Calor en la avenida Compostilla

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A consecuencia de los trabajos de ampliación de la Red de Calor, que comenzarán el próximo lunes 20 de mayo y se extenderán previsiblemente hasta el 10 de junio
Ampliación de la Red de Calor en la Avenida de Compostilla

Debido a la colocación de la Red de Calor en la avenida de Compostilla, el tráfico de la ciudad se verá afectado de la siguiente manera (se adjunta plano con los cortes en color rojo):

– La avda. de Compostilla se cierra al tráfico desde la intersección con la avda. de Valdés hasta la Glorieta Reino de León. Sólo queda abierta al tráfico para residentes, comercios y cocheras el tramo hasta la calle Obispo Mérida.

– A la Glorieta Reino de León tampoco se podrá acceder desde c/ Embalse de Bárcena. En la glorieta se podrá circular con precaución por la avda. Reino de León.

Con motivo de dichas obras, se verán afectados varios servicios:

1) Servicio de recogida de basura: Los contenedores que se encuentran en avda. de Compostilla nº24, pasarán hasta la finalización de las obras a avda. de Valdés nº4. Los ubicados en avda. de Compostilla nº36, pasarán hasta la finalización de las obras a c/ Obispo Mérida nº4.

2) Las líneas de autobús 4, 7 y el Circular: Se anulan las paradas de avenida de Compostilla (Iglesia de San Ignacio) y avenida de Huertas del Sacramento, (tanto Juzgados como Glorieta de Donantes de Sangre). Los usuarios deberán de acudir a las paradas más cercanas, como son Intercambiador, avda. de la Libertad (Escuela Hogar) o avda. de la Libertad, 45. 

SMT informará de los cambios que se produzcan a través de los sistemas de información a bordo y en las paradas afectadas. Además pondrá a disposición de los ciudadanos el teléfono de contacto de la Oficina de SMT -987077006- y el teléfono de la Oficina de la Movilidad -987405500- donde podrán consultar la situación de las líneas de transporte.

Todos los cortes y modificaciones estarán debidamente señalizados

Para evitar mayores molestias a los ciudadanos, las obras que suponen la Red de Calor de Ponferrada se irán realizando progresivamente, por lo que el Ayuntamiento irá informando y notificando según avancen las tareas por las diferentes zonas de la ciudad.

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