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Ponferrada

Aquona se penalizará a si misma si no cumple con sus cinco compromisos de gestión

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Aquona presenta en Ponferrada sus cinco compromisos con los usuarios

Aquona presenta en Ponferrada sus cinco compromisos con los usuarios

El Director de Concesiones de Aquona, Jesús García del Valle, ha anunciado los cinco compromisos que esta empresa ha adquirido para mejorar el servicio que presta a los ponferradinos. De no cumplir alguno de ellos se penalizará a si misma con 6 euros que se devolverán al consumidor a través de la factura del agua. Por otro lado, y para adaptarse a los requerimientos de las ciudades inteligentes, han habilitado a través de su web la oficina virtual “Servialertas” a través de la cual los usuarios podrán recibir a través de SMS o correo electrónico notificaciones sobre incidencias, obras, etc.

Servicio al cliente:
1-Responsabilidad: Aquona se compromete a instalar el contador en un plazo máximo de 24 horas.
2-Eficiencia: Se mandará una notificación en caso de detectarse un exceso de consumo según la media de cada usuario.
3-Cercanía: Se dará respuesta a las reclamaciones en un plazo máximo de 10 días. Jesús García afirma que Aquona da respuesta a 160.000 lecturas anuales.
4-Precisión: Se rectificará cualquier error de lectura en la factura en un plazo máximo de 6 días.
5-Profesionalidad: Se realizarán distintas gestiones comerciales de manera inmediata, como cambio de titular, actualización de domicilio, datos bancarios, etc.

Servialertas:
Servialertas informará con cortes programados, avisos de exceso de consumo, incidencias en facturas, lecturas de contador y nuevos servicio. Para darse de altya acceder a la oficina virtual a través de https://aquona.aguasonline.es/contacta, o a través del número de teléfono: 902 250 270.

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Bierzo

Arranca en Flores del Sil la Feria de Cerveza Artesana Ecológica y Local con 10 propuestas

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La Avenida La Martina, en Flores del Sil, acoge la Feria Artesana Ecológica y Local que se desarrollará durante el viernes y el sábado en horario de mañana y tarde. Está promovida por el Ayuntamiento de Ponferrada y la Asociación Con Ánimo de Lúpulo, con el objetivo de ofrecer una propuesta lúdica que apoye al sector y a los autónomos que lo sustentan en la comarca.

IVÁN

Con esta iniciativa, que celebra su tercera edición, se apuesta por el producto local, por la materia prima del lúpulo producido en el Bierzo que ha impulsado esta asociación que tiene su sede social en Fuentesnuevas.

VÍCTOR

Se presentan 10 estands con diferentes cervezas artesanas, food trucks con carne asada, torreznos, monólogos, música en directo con djs y catas.

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Actualidad

Cortes de tráfico en la calle Mateo Garza de Ponferrada

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El Ayuntamiento de Ponferrada informa que, debido a las obras existentes en Gómez Núñez, entre el lunes 29 de julio y el viernes 2 de agosto (ambos días inclusive); la calle Mateo Garza permanecerá cortada al tráfico en su confluencia con la c/ Gómez Núñez.

El tráfico rodado se desviará por la calle Alcón hacia la calle Ramón y Cajal, para dar acceso a la vía Gómez Núñez.

El tránsito de peatones estará habilitado en todos los puntos, y dichas modificaciones estarán debidamente señalizadas.

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Destacados

El colegio mayor La Tebaida refuerza el crecimiento del 33% del Campus de Ponferrada desde 2019

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Mañueco ha destacado el esfuerzo de la Junta para facilitar el acceso a la Universidad en la Comunidad y el crecimiento del Campus de Ponferrada que le ha valido el apoyo para la creación del colegio mayor La Tebaida

El presidente de la Junta de Castilla y León, Alfonso Fernández Mañueco, ha visitado las instalaciones del colegio mayor La Tebaida que abrirá sus puertas en septiembre coincidiendo con el inicio del nuevo curso académico.

La rectora de la Universidad de León, Nuria González, que ha acompañado al Presidente en la visita, ha destacado el impacto que tendrá el Colegio en la ciudad con la creación de diez puestos de trabajo.

El Colegio Mayor se ha ubicado en el antiguo edificio de la Escuela Hogar que se ha rehabilitado con una inversión de más de 8 millones de euros, de los cuales, la Junta ha aportado 2,9 millones a través de los fondos de Transición Justa.

Como ha señalado Mañueco, el Colegio Mayor forma parte de la apuesta por el Campus de la Junta y de la ULE, con nuevas titulaciones, que ha permitido un crecimiento del 33% desde el año 2019.

Por su parte el alcalde de Ponferrada, Marco Morala, ha adelantado que a partir de septiembre los residentes contarán con lanzaderas de autobuses para desplazarse, que se verán reforzadas en el 2026 con la creación de una nueva línea de autobuses que irá desde el IES Europa hasta el Campus, con varias paradas.

El colegio cuenta con infraestructuras pensadas para satisfacer todas las necesidades de los estudiantes. Dispone de 68 habitaciones, 52 individuales, 8 adaptadas para personas con movilidad reducida y 8 dobles, distribuidas en dos plantas, además de gimnasio, salas de estudio, salas de juego, aparcamiento, patio, pistas deportivas y un huerto urbano.

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